Marketeers 
Os termos que se usam hoje são novos, as tácticas não

O que temos tentado fazer há séculos em marketing é encontrar o caminho certo para o cliente final. Certificar que a nossa "marca" está visível e é reconhecida.  O objectivo tem sido sempre o mesmo. A maioria das táticas usadas também foram sempre bastante semelhantes. No entanto, os termos que usamos para descrevê-las tendem a ser diferentes. Aqui estão algumas táticas que parecem 'novas', mas realmente só o nome é novo.

“Link bait” agora é “Content Marketing”

O marketing de conteúdo é qualquer formato de marketing que envolve a criação e partilha de meios de comunicação e publicidade de conteúdo, tendo em vista a angariação de clientes. Essa informação pode ser apresentada em vários formatos, incluindo noticias, videos, e-books, infógráficos, artigos, fotos, etc.

“Linkerati” agora é “Influentials”

Influentials em marketing são aquelas pessoas que dentro de um determinado campo ou indústria acreditamos que são importantes para divulgar a nossa mensagem. Eles influenciam seus pares em qualquer compra de nossos produtos ou, pelo menos, falam sobre isso. Um exemplo de influenciadores pode ser ... blogueiros

“Keyword analysis” agora é  “Finding user intent”

Uma das primeiras lições de SEO é que você não deve escrever o conteúdo do seu próprio ponto de vista, mas do ponto de vista de quem pesquisa. O que as pessoas estão procurando quando vão para um motor de busca? E o que é que eles querem descobrir?

Com base nesse conhecimento, tentamos criar a nossa mensagem (conteúdo) de forma a agradar a quem pesquisa

“Sponsored Content” agora é “Native Advertising”

Era um termo muito usado há alguns anos atrás, "Segmentação comportamental",  segmentação de pessoas com base em seu comportamento. O comportamento das pessoas é medido e analisado com base no conteúdo específico que é pesquisado e mostrado.

"O marketing personalizado" é conhecido como "Um site pode acompanhar os interesses de um cliente e fazer sugestões para o futuro" (Wikipedia).

"On-Demand Marketing" é conhecido como "Tecnologias emergentes estão prontos para personalizar a experiência do consumidor radicalmente-in em tempo real e em quase toda parte." (McKinsey)

O termo " Native Advertising ", surge este ano  como se fosse algo completamente novo. O conteúdo patrocinado aparecendo em nosso Facebook  por exemplo.

Resumindo e baralhando, quando se olha para os termos que usamos e os termos descritos acima (há muitos mais), você pode concluir que sim, em geral o marketing mudou, mas alguns aspectos ainda são os mesmos. Apenas chamamos de forma diferente. Claro que a maioria das coisas mudam e para todos os termos acima, você pode "explicar" como na verdade eles são diferentes. Mas a essência é a mesma.

Quer saber o que é o SEO?

O SEO ou Search Engine Optimization ( otimização para os mecanismos de busca ) refere-se ao trabalho envolvido no melhoramento do ranking do seu site nos motores de busca para conteúdos específicos.

Existem algumas regras que têm que ser assimiladas para que se possa fazer um bom SEO. 

Por exemplo o seu site deve ter fácil leitura. Os chamados robôs dos motores de busca não são capazes de ler gráficos , ou ler flash.  Algumas configurações tornam difícil os motores de busca de indexarem o seu site assim como ter código ilegível também dificulta a navegação nas páginas do site e respectiva leitura.

Uma das ajudas que poderá ser feita,  é a criação de um titulo para o site associado a meta tags e palavras chave que identificam qual a actividade e especificidades do seu negócio ou da matéria publicada.

A criação de tags, palavras chave e conteúdos é conhecida como otimização On-page

Outra acção importante em SEO, é quando outros sites linkam para o seu. Funciona como um voto de recomendação para os motores de busca, que é assumido como autoridade ou site com interesse. Quanto mais links mais autoridade terá para os motores de busca.

As redes sociais são também um contribuinte importante para afectação dos rakings dos motores de busca.

O facebook, Google +, Pintrest, Twitter, entre outros, são um meio eficaz de promoção do seu site.

Se pretende saber mais sobre como melhorar o ranking do seu site, entre em contacto com a nossa equipa. Sem compromisso. Juntos podemos potenciar o seu web site no Google, Bing, Yahoo, etc.

Contacte através do geral@h23.pt ou Tel : +351 916775816

Marketing

Anúncio Banido (?)

Hoje topei com este anúncio publicitário da Sociedade Pública de Transportes da Região Flamenga Belga: DE LIJN (a linha).
O que me chamou a atenção foi a afirmação de que era um anúncio banido. 
Depois de me deliciar com esta animação 3D com simpáticos pinguins, valentes formigas e guerreiros caranguejos que mostram a vantagem de circular em grupo, andei à procura da razão deste anúncio ter sido banido.

Só posso concluir que "Banido" é uma palavra que chama muito a atenção: Marketing.

Vejam e deleitem-se também com ele:

PS. Porque será que o povo afirma que os caranguejos andam para trás? prestem atenção: eles andam de lado!

Beatriz Duval

H2.3 - Webmarketing

Campanhas no Google:

Investir ou não... eis a questão!

Desengane-se se pensa que pode ganhar dinheiro investindo em google Adwords sem uma estratégia bem estruturada e uma boa página de destino.

Nesse aspeto, o Google não joga limpo quando distribui gratuitamente “cupons” aos utilizadores para investir em AdWords. Uma campanha feita sem planeamento e sem os conhecimentos adequados é pura perda de tempo e dinheiro. Para obter os melhores resultados, uma campanha requer um profissional de marketing e um programador informático, pois sem um bom site ou página de aterragem... esqueça!

Um bom profissional de Marketing irá planear a campanha de modo a que, tanto os anúncios quanto a página de aterragem, tenham relevância para o google, o que aumentará o índice de qualidade das suas palavras chave, posicionará os seus anúncios nos primeiros lugares e fará com que os seus cliques tenham um custo inferior em campanhas de CPC (custo por clique). Para isso, precisará do programador para fazer um importante trabalho de SEO no site de destino.

Não podemos esquecer que o google joga em casa. Ele (literalmente) lê o conteúdo dos sites e das páginas de aterragem. A sua função enquanto motor de busca é apresentar a informação mais relevante possível aos usuários. Se um usuário procura frigoríficos e cai numa página com dezenas de electrodomésticos e terá que perder tempo a procurar o frigorífico, que é o que de fato pretende, sairá de imediato da página e irá à procura de outra mais direta. Este anunciante, além de não aparecer com o desejado destaque, está a pagar os cliques mais caros por falta de optimização da sua página de aterragem, sem ter no entanto, os contactos desejados. 

Por outro lado, o google também penaliza quem anuncia lebre e vende gato. Se vende mesmo gato camuflado de lebre, o google vai acabar por descobrir a fraude e censurar a sua campanha. Mas se realmente vende lebre, a sua campanha deve ser muito clara e direta, e a sua página de destino, além de apelativa, deve ter uma boa indexação prévia através das palavras-chave importantes para quem quer comprar lebre. Isso dará relevância aos seus anúncios e trará retorno. Essa é a função do SEO.

Então, em resposta à questão inicial: Investir... sim! mas com um bom planeamento: uma campanha de AdWords bem feita, aliada a um bom SEO na página de destino, pode impulsionar todo tipo de negócio.

Beatriz Duval

Designer
Search Engine Marketing Specialist

H2.3 Webmarketing

By Beatriz Duval

        5 estratégias para promover o seu Branding Online

Otimização 

Certifique-se que o seu site está devidamente otimizado para quem o consulta e para os motores de busca

Integre o seu web site com as redes sociais

Actualize o seu web site com as últimas tendências de design e informática

Conteúdos

Crie conteúdos originais e com interesse

Despenda mais tempo na criação de conteúdos : Vai criar tráfego para o site, cria backlinks naturalmente, fideliza clientes

Blogues

São uma das  melhores formas de promover  a sua visibilidade e gera uma melhor relação com os seus clientes

Redes Sociais

Promova as suas redes sociais com conteúdos de interesse, qualidade  e critério. 

Responda aos comentários

Crie tráfego para o seu web site

Pós Venda

Mantenha o seu cliente informado, se possível contacte mensalmente

Informe dos novos produtos

Promova uma boa assistência pós venda

Digital Painting

by Beatriz Duval

H2.3

Inbound Marketing

Ao invés de ficar martelando a mesma informação para uma grande massa de público não homogêneo, o inbound marketing atrai para o negócio um público altamente qualificado, como um íman magnético.

As campanhas de inbound marketing de maior sucesso possuem três componentes chave:

Conteúdo – é o conteúdo que atrai o público-alvo para o seu site ou negócio.

Otimização junto aos mecanismos de busca (SEO) – facilita que potenciais clientes achem o seu conteúdo. É através do website e dos links que apontam para ele que se maximiza a classificação orgânica junto aos mecanismos de busca, onde a quase totalidade dos processos de compra se iniciam.

Social Media – estes recursos apliam o alcance e o impacto do seu conteúdo. Quando o seu conteúdo é distribuído e discutido através de networks/grupos de discussão ou relacionado, torna-se mais autêntico e relevante, com maior possibilidade de atrair clientes qualificados para o seu site.

Para empresas com orçamentos restritos, que se preocupam a obter uma relação custo/benefício melhor, ganha-se eficiência através de:

1- Menores Custos – de veiculação e promoção. Muitas ferramentas e técnicas não acarretam custos diretos.

2- Melhor foco – no público alvo. Permite abordar somente um público que foi qualificado, que possui interesse e torna o ciclo de venda mais curto, produtivo e eficaz.

3- Bom investimento e não uma despesa corrente – muitas das técnicas geram resultados que perduram, pois o tráfego orgânico se mantém enquanto a concorrência não consegue tomar a sua posição.

Ø No caso do Inbound marketing podemos definir 5 fases:. 

1) Atrair tráfego;
2) Converter visitantes em leads;
3) Converter leads em vendas;
4) Transforme os clientes em clientes de maior margem de repetição ( outros produtos);
5) Analise para a melhoria contínua;

A H2.3 - Web Marketing vai patrocinar uma equipa de futsal no torneio " Liga FutsalSport " que já vai na sua 4ª edição e começará em Setembro.

Esta Liga possui uma organização que em pouco ou nada fica a dever a muitas ligas profissionais e conta com o apadrinhamento de jogadores como o Ricardinho ou Cardinal, que só por si diz bem da qualidade do torneio e das equipas em jogo.

Nesta época 2013/2014 a liga vai decorrer no Porto, no pavilhão do Instituto Politécnico do Porto ( ao lado do Hospital de S. João ), onde se pode jogar num piso em parquet, óptimo para esta modalidade e com facilidade de estacionamento. O IPP dispôe de parque para 400 viaturas.

A equipa por nós patrocinada, é a " Mocrup Vintage ", composta por jogadores que já jogaram ao mais alto nível    ( 1ª divisão de Futsal ), e que se apresenta como candidata a vencer esta liga.

Alguns dos jogadores da Mocrup Vintage em jogo treino no pavilhão da Torrinha que contou com a presença da gerência da H2.3 - Web Marketing

Muito em breve publicaremos o calendário e resultados da liga.

O Neuromarketing é a ciência que estuda as reações do cérebro diante de determinados estímulos, utilizando técnicas neurocientíficas que permitem compreender de maneira aprofundada os comportamentos do consumidor. Esta técnica consiste num método de pesquisa capaz de analisar comportamentos inconscientes e prever decisões do consumidor através do estudo sensório-motor, cognitivo e afetivo dos consumidores, relativamente a estímulos de marketing.

Assim, o Neuromarketing visa compreender as motivações de compra do consumidor fora do seu estado cognitivo (estado não racional), utilizando os instintos, sentidos e emoções para gerar o impulso de compra.

Estudos demonstram como o cérebro inconscientemente nos prepara para tomar decisões. São os poucos segundos que antecedem a nossa decisão consciente que definem a compra. Assim, é possível prever qual será a escolha do consumidor, antes mesmo de ele a ter feito de forma consciente.

Através de tecnologias como Ressonância Magnética Funcional, Eletroencefalografia e Steady State Topography, (SST) os pesquisadores nesta área medem as alterações na atividade cerebral de diferentes partes do cérebro e mudanças no seu estado fisiológico, incluindo alterações da frequência cardíaca, respiratória e resposta galvânica da ele (GSR - mede a atividade elétrica das glândulas que produzem suor nas palmas das mãos e pontas dos dedos). Estas técnicas de pesquisa são utilizadas em Neuromarketing para se perceberporquê os consumidores tomam as decisões que tomam, e qual parte do cérebro lhes está a dizer o que fazer.

Como exemplo de referência temos a google, que recentemente utilizou serviços de pesquisa de Neuromarketing para revolucionar SEO e para medir os pensamentos de consumo relativamente aos seus anúncios e produtos. 

Em marketing, a neurociência colabora de forma a indicar às empresas quais as formas de comunicação e publicidade mais eficazes junto do seu consumidor. É por esta razão que o Neuromarketing se torna cada vez mais importante para o sucesso de uma empresa, uma vez que antecipar as reações e comportamentos do consumidor é uma mais valia para se evitar desperdícios de produção ou campanhas de marketing e para se poder maximizar o lucro de venda.

Vânia Oliveira

Marketeer

A importância do Google + ( plus ) como estratégia de otimização em SEO.

O conteúdo do Google Plus é tratado pelo Google como qualquer outra página na web.

Os conteúdos Google Plus são normalmente indexados pelo Google, ganham o seu page rank e aparecem nos resultados de pesquisa do Google. 

Os posts no Google +, adquirem também o mesmo resultado para os restantes SERP.

O público pode encontrar o seu conteúdo do Google Plus através de uma busca padrão do Google.

Os conteúdos Google Plus permanecem por um longo período no page rank. Alguns posts podem se manter mais de um ano no topo das páginas de resultados de busca. Compare isso com os 14 minutos de vida que um tweet padrão é estimado ter.

É pois uma ferramenta de SEO a não descurar. Se ainda não usa o Google +, sugiro-lhe que ” o “ passe a incluir na sua estratégia de otimização de mídia social para SEO.

João Maia - H2.3.pt

BY : BEATRIZ DUVAL

By : Beatriz Duval

Resultado do inquérito de satisfação sobre a H2.3 Web Marketing

O presente relatório é resultado da análise estatística ao inquérito de satisfação realizado em Maio de 2013.

A necessidade de um inquérito deste tipo surge da preocupação das empresas terem presentes o grau de satisfação dos seus clientes como forma de potenciar os aspetos mais positivos e colmatar os menos positivos.

Análise gráfica dos dados:

Conclusões a retirar deste estudo:

A maioria dos clientes teve conhecimento da H2.3 através da Internet, enquanto 49% tomaram conhecimento da empresa através de recomendações por parte de outras pessoas.

Através do presente estudo é possível observar que a maioria dos clientes está satisfeita com os serviços da H2.3, nomeadamente com o atendimento, o cumprimento de prazos, o profissionalismo e apoio técnico prestados, o tempo de resposta e execução dos serviços, a qualidade das soluções apresentadas, os preços praticados, a competência técnica, e o entendimento das necessidades do cliente.

Relativamente aos aspetos mais importantes na prestação de serviços, embora a empatia mencionada pelos clientes tenha sido um aspeto relevante assim como o preço, foram os aspetos técnicos como a qualidade e fiabilidade que mereceram o maior destaque.

Estudo realizado por Vânia Oliveira, finalista de Marketing do Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto.

Inbound Marketing ou Marketing Digital ?

Não interessa o que lhe chamamos, até porque estamos a falar da mesma coisa. 

Estamos a falar de uma estratégia de marketing. O nome que lhe atribuimos, não considero que seja importante.

O que de facto importa, é que esta estratégia de Marketing na Internet, é baseada na sinergia de SEO, Social Media, Marketing de Conteúdo e Analytics.

Isso significa que, SEO, SMM , marketing de conteúdo e Analytics não são sinónimo de Inbound Marketing, mas são essenciais para a sua existência. 

Inbound Marketing, como  disse, é o produto da acção combinada de todas estas quatro disciplinas. 

Mas só quando devidamente combinadas com uma estratégia e objectivos comuns, se pode esperar resultados positivos.

É justamente por causa desta falta de estratégia comum e uma sinergia real entre as diferentes disciplinas, que muitas vezes uma empresa não consegue obter os resultados esperados pelo seu   " marketing de entrada ". O resultado de uma estratégia de entrada combinada, é sempre maior do que a soma dos resultados positivos alcançados por SEO, Social Media, Marketing de Conteúdo e Analytics sozinhos. 

Existe também a necessidade de que nas empresas que se preocupam com este tipo de estratégia, persista um alinhamento por parte de todos os colaboradores, na informação e acção a desenvolver, " critério ", com vista a alavancar e potenciar o ROI destas estratégias.

João Maia

Marketeer na H2.3 - Web Marketing

Porquê estudar Marketing?

Marketing é a peça que falta ao sucesso

Com a atual situação económica, cada vez mais se põem em causa questões como “tirar ou não tirar um curso superior?” e “qual o melhor curso a tirar, para garantir empregabilidade no futuro?”.

De entre todos os cursos existentes, Marketing nem sempre é visto como um curso com grande saída profissional e chega algumas vezes a ser considerado como um curso banal por ser associado a pensamentos e experiências negativas. Por vezes, quando se fala em marketing, a primeira coisa que algumas pessoas pensam é em “alguém a impingir vendas” e “aqueles telefonemas de telemarketing incómodos” de quem só nos quer “enganar”- o que faz com que o marketing seja visto como “a arte de enganar o cliente”.

Mas será que o marketing é assim tão banal como se pensa? Para quem não conhece a essência do marketing, esta pode ser uma das formas de o ver. Mas para quem o estuda, sabe que marketing é muito mais que um ato de venda: marketing é a ciência que estuda a melhor forma de responder às necessidades do cliente, criando valor e satisfação, desenvolvendo relacionamentos de interesse mútuo para ambas as partes.

Com a atual conjuntura económica mundial, as empresas deixam de investir em marketing como forma de cortar ou diminuir despesas. Mas nem sempre esta é a opção mais inteligente, pois sem marketing, conseguir evolução, progresso ou sucesso numa empresa torna-se mais difícil. O marketing ajuda o desenvolvimento e o crescimento das empresas e por esta razão se torna, agora mais que nunca, uma área em que nos deveríamos focar. 

Atender às necessidades do cliente e saber como satisfazê-lo são as principais chaves do sucesso de qualquer empresa. Podemos até ter um ótimo produto, mas se não soubermos como “chegar” ao nosso cliente, esse ótimo produto irá certamente fracassar.

Então porquê estudar marketing? Estudar marketing é importante para inovarmos, para nos diferenciarmos e tornarmos o mercado mais apelativo. É também importante para nós como pessoa, na forma em que desenvolvemos uma visão mais criativa das coisas no nosso dia-a-dia. A criatividade é importante na nossa vida profissional e pessoal pois devemos ser criativos até na comunicação interpessoal.

O marketing e a criatividade revolucionam o nosso pensamento e ajudam-nos a pensar “out of the box”, fora da maneira de pensar habitual. O marketing ajuda-nos a ter um pensamento lateral, isto é, a examinar problemas sob perspetivas diferentes e gerar soluções originais e inovadoras, quebrando barreiras limitadoras. É admitir desde o início que tudo é possível e tudo tem uma forma de ser feito: só temos de pensar como!

Estudar marketing é cada vez mais importante para nós como empresa e como pessoa, pois vivemos num mundo cada vez mais competitivo e precisamos desenvolver cada vez mais o nosso marketing profissional e pessoal para obtenção do sucesso.

Vânia Oliveira

Finalista do curso de Marketing do ISCAP

Indeciso entre Linux, Mac ou Windows?

Saiba que todos tem as suas vantagens e desvantagens e é delas que vamos falar neste artigo.

Um dia chegará o momento em que terá que escolher qual o sistema operativo que pretende utilizar, se é, que já não chegou.

De qualquer forma, e mesmo que já tenha escolhido, ainda vai a tempo de mudar. Pelo menos se pretender mudar de Windows para Linux ou Vice Versa, uma vez que o sistema operativo da Apple está intrinsecamente ligado ao Hardware.

Caso a sua escolha seja Windows apenas terá que escolher a versão que pretende instalar (Ultimate, Profissional, windows 7, windows xp,etc), mas caso seja linux terá que analisar quais as suas necessidade antes de optar por uma das muitas distribuições disponíveis.

No caso dos MAC, basta escolher o computador que mais lhe agrada que vem tudo incluído.

Windows 

O windows é o sistema operativo dominante. Ou seja, que detêm a maior quantidade de utilizadores à volta do globo. 

Possui um leque muito elevado de software e jogos, e a comunidade de suporte é também muito maior devido à sua utilização.

No entanto, nem tudo é um mar de rosas. Por ser o sistema operativo mais utilizado, também é o que possui a maior colecção de Software malicioso (virus, adware, malware, worms, etc.) que podem prejudicar gravemente o seu computador bem como prejudicar gravemente a sua segurança/privacidade colocando  em risco a sua informação confidencial.

Contudo é considerado o mais fácil de utilizar e o mais intuitivo. 

Linux

O sistema operativo Linux é bem conhecido mundialmente por ser extremamente bom, fiável e estável em servidores.

Contrariamente ao Windows que possui um elevado leque de software disponível  com linux já não é bem assim. Principalmente no que toca a drivers. Enquanto que maior parte dos dispositivos que podem ser conectados a um PC Windows já possuem controladores específicos, em linux por vezes isso não acontece. Tem que se esperar primeiro que este sejam lançados para Windows e só posteriormente é que se analisa para ver se justifica a sua conversão para Linux.

Uma grande desvantagem deste sistema operativo é a complexidade da sua configuração e/ou utilização, pois não está acessível a maior parte dos utilizadores. Apenas utilizadores com alguns conhecimentos conseguirão utiliza-lo sem dificuldade.

A boa notícia é que se tem trabalhado arduamente em tornar o linux mais amigável para o utilizador. Distribuições como o Ubuntu, Fedora, Open Suse e Mint provam isso mesmo.

Outra grande vantagem é o facto deste ser totalmente gratuito. 

A tendência é tornar o Linux tão bom e tão acessível como outro sistema operativo. E na minha opinião estão a consegui-lo.

MAC

Há quem diga que depois de se ter um Mac dificilmente se muda para outro sistema operativo.

A verdade é que o sistema operativo da Apple é bastante seguro e estável. 

Existem muito pouco software malicioso tornando-o num software seguro.

Mas nem tudo é positivo acerca de computadores com o sistema operativo Apple.

Quando pensar em comprar um dispositivo Apple, terá que pensar que vai ficar mais caro do que uma das outras duas opções e vai ter mais dificuldade em encontrar software por a Apple ser bastante fechada.

Os componentes de hardware vem soldados entre si, ou seja, nem pense em tentar montar o seu proprio MAC. Poucas são as peças que podem ser trocadas com facilidade (Disco e RAM).

Penso que como tudo, primeiro é necessário avaliar as nossas necessidades e só depois avançar para a escolha.

Todos os sistemas operativos tem as suas vantagens e desvantagens. Penso que deve considerar custo e necessidades antes de tomar a sua decisão.

Windows, Linux ou Mac? O que vai escolher?

João Mano

Web Developer na H2.3 - web Marketing